Leveringspolitik

Behandling af ordrer

Ordrer afgivet på hverdage inden kl. 12 (dansk tid) bliver normalt behandlet og afsendt samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 12, i weekenden eller på danske helligdage behandles den følgende hverdag.

Ordrer i Danmark

Leveringstiden i Danmark er 2-5 hverdage. Vi sender med GLS:

• Levering til pakkeshop: 49 kr.
• Levering til din adresse: 59 kr.
• Gratis levering ved køb for 1.500 kr. eller mere

Internationale ordrer

Luna Moon Studios sender til hele verden med DHL Express. Leveringstiden er typisk 4-7 hverdage. Fragtprisen vises ved kassen ud fra dit leveringsland.

Told og afgifter

Ordrer, der sendes uden for EU, kan blive pålagt told, skatter og gebyrer efter modtagerlandets regler. Disse betales af modtageren. Kontakt dit lokale toldkontor for mere information.

Afhentning

Du kan vælge at hente din onlineordre i vores showroom på Sandtoften 12, 2820 Gentofte. Ordrer afgivet inden kl. 14 mandag til fredag er klar til afhentning senest den følgende hverdag. Vi sender dig en e-mail, når din ordre er klar.

Returnering og reklamation

Du har 30 dage til at returnere dine varer, regnet fra den dag, du modtager dem. Læs mere i vores returnerings- og refunderingspolitik.

Kontakt

E-mail: hello@lunamoonstudios.com
Telefon: +45 49 26 26 46