Luna Moon Studios sender til hele verden.

Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer, der er afgivet på hverdage inden kl. 12 (dansk tid), samme dag. Det gælder både danske og internationale ordrer. Ordrer afgivet efter kl. 12, i weekenden eller på danske helligdage behandles den følgende hverdag.

Ordrer i Danmark

Leveringstiden i Danmark er 2-5 hverdage. Vi sender med GLS, og du kan vælge mellem:

• Levering til pakkeshop: 49 kr.
• Levering til din adresse: 59 kr.
• Gratis levering ved køb for 1.500 kr. eller mere

Internationale ordrer

Alle ordrer uden for Danmark sendes med DHL Express. Leveringstiden er typisk 4-7 hverdage. Fragtprisen vises ved kassen, før du gennemfører din ordre.

Ordrer, der sendes uden for EU, kan blive pålagt told og afgifter, når pakken når frem. Disse betales af modtageren. Kontakt dine lokale toldmyndigheder, hvis du har spørgsmål.

Afhentning

Du kan vælge at hente din onlineordre i vores showroom på Sandtoften 12, 2820 Gentofte. Ordrer afgivet inden kl. 14 mandag til fredag er klar til afhentning senest den følgende hverdag. Vi sender dig en e-mail, når din ordre er klar.

Returnering og reklamation

Hvis du vil returnere, bytte eller reklamere over en vare, så kontakt os på hello@lunamoonstudios.com, så hjælper vi dig videre.

Du har 30 dage til at returnere dine varer, regnet fra den dag, du modtager din pakke. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden de 30 dage er gået.

Send venligst varerne retur i samme stand, som du modtog dem. Hvis en vare er brugt mere, end hvad der er nødvendigt for at prøve og undersøge den, kan vi trække værdiforringelsen fra i det beløb, du får tilbage.